Web usability traktujemy jako kluczowy element wpływający na efektywność korzystania z serwisu.
Łatwość obsługi serwisu i duża dostępność treści to podstawowy gwarant wzorowej funkcjonalności, zwiększenia czasu spędzanego
przez użytkowników na stronie oraz realizacji celów jakie zostały przed serwisem postawione.
O web usabilty troszczymy się na każdym etapie powstawania serwisu: od projektu logicznego, poprzez produkcję, aż do monitoringu i optymalizacji rozwiązań zaimplementowanych na serwisie już w trakcie jego funkcjonowania.
W szczególnych przypadkach rekomendujemy badanie eye trakingowe serwisu.